POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD
RIVIMPSA, dedicada desde el año 2006 a ofrecer soluciones logísticas para el comercio
exterior como Agente de Aduana a nivel nacional, teniendo siempre como premisa la
superación de las expectativas de los clientes y el comercio seguro, ubicada en Portete 1325
y Pedro Moncayo, Guayaquil-Ecuador, ha decidido implantar un Sistema de Gestión
Integral basado en la norma ISO 9001:20015 e integrarlo con la Norma Internacional BASC
para mejorar el servicio que presta a sus clientes.
La Dirección de RIVIMPSA enfoca el Sistema de Gestión como una manera de organizar el
funcionamiento de la organización partiendo de pilares básicos como la calidad y la
seguridad de sus servicios, orientados en la satisfacción del cliente y la mejora continua de
la eficacia del Sistema. Para ello, RIVIMPSA se compromete a:
- Responsabilizar sobre la Calidad y Seguridad a todos los integrantes de RIVIMPSA
empezando desde la alta gerencia.
- Establecer y revisar periódicamente los objetivos de Calidad y Seguridad acordes a esta
Política.
- Establecer, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad
orientado hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes y otras partes interesadas,
mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y
requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los
servicios.
- Mantener la integridad de los procesos para prevenir actividades ilícitas sea por
contaminación, contrabando, robo, fuga de información, sabotaje, corrupción,
soborno, lavado de activos y ciberdelincuencia, realizando una constante revisión
de toda la cadena operativa y administrativa de RIVIMPSA.
- Mitigar el riesgo de que la reputación de RIVIMPSA se vea afectada por actividades
relacionadas con el lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
- Mantener la mejora continua tanto de los procesos de prestación de servicios,
como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Seguridad.
- Comunicar esta Política a todo el personal de RIVIMPSA para su conocimiento y
comprensión y mantener a disposición de cualquier otra parte interesada.
La presente Política se establece y se revisa para la continua adecuación del Sistema de
Gestión de Calidad y Seguridad. Además, para la aplicación efectiva de estos compromisos,
es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto de la alta gerencia como de todos
los colaboradores de la organización para la mejora continua de la misma.